Home Care Pulse, Activated Insights 및 Pinnacle Quality Insight 획득

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2023년 1월 19일 08:01(ET)

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이 결합을 통해 Home Care Pulse는 급성기 치료 시장 전반에 걸쳐 공급자와 환자 인증 및 참여 플랫폼을 확장할 수 있습니다.

렉스버그, 아이다호, 2023년 1월 19일 /PRNewswire/ -- 경험 관리, 벤치마킹, 교육 및 평판 관리 분야의 선두 제공업체인 Home Care Pulse(HCP)는 Activated Insights와 Pinnacle Quality Insight의 인수를 발표했습니다. 선도적인 의료 중심 민간 투자 회사인 Cressey & Company의 지원으로 가능해진 이번 결합은 설문조사 통찰력을 행동으로 전환하고, 직원 참여를 개선하며, 급성기 치료 시장 전반에 걸쳐 고객과 직원 만족도를 높이는 HCP의 기술 플랫폼을 강화합니다.

Activated Insights 및 Pinnacle Quality Insight를 추가함으로써 HCP는 임상의가 개발한 eLearning, 만족도 조사 및 평판 관리 솔루션을 확장하여 선두 위치를 구축하여 조직이 고용주 및 선택받는 제공자가 되도록 돕습니다.

Home Care Pulse(HCP)는 Activated Insights와 Pinnacle Quality Insight를 인수했다고 발표했습니다.

HCP 사장인 Todd Austin은 "Activated Insights와 Pinnacle Quality Insight는 우리의 제품 제공이 자연스럽게 서로를 보완하므로 의료 산업에서 우리의 범위를 의미 있게 확장합니다."라고 말했습니다. "이 조합을 통해 보다 효과적인 인증을 제공하고 경험 설문 조사를 강화하는 동시에 광범위한 고객 및 직원 경험 데이터에서 통찰력과 벤치마크를 도출할 수 있는 능력을 가속화할 것입니다."

HCP, Activated Insights 및 Pinnacle Quality Insight 고객은 디지털 및 전화 설문 조사를 통해 제공되는 전체 피드백 기반 인증 제품군과 품질 및 만족도 측면에서 업계 최고의 성과 결과를 포함하여 이러한 확장된 서비스에 즉시 액세스할 수 있습니다. 고객의 문의, 추천 및 신청이 증가하는 이러한 제품은 이제 전체 급성기 치료 연속체에서 사용할 수 있습니다.

Activated Insights의 CEO인 Jacquelyn Kung 박사는 "저는 거의 15년 동안 HCP 팀을 알고 존경해 왔습니다"라고 말했습니다. "HCP에 합류하여 데이터 및 분석 기능을 확장하고 고객에게 다음과 같은 기회를 제공하게 되어 기쁘게 생각합니다. 직원과 고객의 참여를 향상시킵니다."

HCP에 최고 전략 책임자로 합류하게 될 Pinnacle Quality Insight의 최고 경영자 Chris Magleby는 이렇게 덧붙였습니다. "HCP와 Activated Insights의 결합으로 고객을 위한 독특하고 매력적인 애플리케이션 제품군이 탄생했습니다. Pinnacle Quality Insight 팀은 파트너 관계를 맺게 되어 기쁘게 생각합니다. 이러한 혁신적인 기업과 협력하여 오늘날 시장에 나와 있는 그 어떤 제품보다 훨씬 뛰어난 동급 최고의 제품을 제공할 수 있습니다."

이러한 전략적 조합에 대한 자세한 내용을 보려면 https://www.homecarepulse.com/pqi-ai-acquisition을 방문하세요.

HCP는 경험 관리, 교육, 평판 관리 분야에서 급성기 치료 산업을 선도하고 있습니다. Care Intelligence Platform을 통해 HCP는 제공업체가 인력 부족 시 직원을 유치하고 유지할 수 있도록 지원합니다. HCP는 또한 북미 지역 제공업체를 대상으로 한 가장 포괄적인 설문 조사인 연례 벤치마킹 보고서를 실시하고 동급 최고의 만족도 점수를 달성한 기관에 홈 케어 부문 최고 상을 수여합니다. 자세한 내용은 https://www.homecarepulse.com을 방문하세요.

Activated Insights는 노인 주택 분야의 선도적인 만족도 분석 플랫폼으로, 제공업체가 직원과 거주자로부터 피드백을 수집하여 브랜드를 내부적으로 개선하고 구축할 수 있는 쉬운 방법을 제공합니다. Great Place to Work Institute, Fortune, US News and World Report와의 독특한 파트너십을 통해 Activated Insights는 강력한 인증을 제공하고 미국 전역의 급성기 및 급성기 이후 의료 기업과 협력할 수 있습니다.

Pinnacle Quality Insight는 노인 간호 및 노인 생활에 대한 직원 유지 및 고객 만족도 부문의 선두주자입니다. 설문조사와 소프트웨어를 통해 제공업체가 고객과 직원의 경험을 이해하는 데 도움이 됩니다. Pinnacle의 심층적인 전화 설문조사와 시기적절한 웹 설문조사는 정보를 수집하며, 피나클의 소프트웨어는 제공업체에게 축하할 사항과 개선할 부분을 알려줍니다. 25년 이상 노인 간호 및 노인 생활 분야에서 Pinnacle은 북극성을 계속해서 이끌고 있습니다. 바로 사람이 우리의 목적입니다.