CFPB, 미국 보건 복지부, 미국 재무부, 환자에게 의료 비용을 청구하는 고가의 신용카드 및 대출에 대한 조사 시작

대중의 의견은 약탈적인 의료 부채 및 추심 관행으로부터 소비자를 보호하려는 기관의 광범위한 노력을 강화할 것입니다.

워싱턴 DC – 오늘 소비자금융보호국(CFPB), 미국 보건복지부(HHS), 미국 재무부(Treasury)는 의료용 신용카드 등 고비용 특수 금융 상품에 대한 조사를 시작했습니다. 정기적인 의료 비용을 지불하기 위해 환자에게 강요되고 의료 비용과 의료 부채를 증가시키는 할부 대출이 있습니다. 오늘의 정보 요청은 의료비 지불 상품, 의료 청구 및 징수에 대한 CFPB 연구와 더불어 의료 부채 및 징수 관행의 부담을 완화하기 위한 CFPB 및 연방 기관의 기타 조치를 기반으로 합니다. 세 기관은 이러한 제품의 보급률, 환자의 제품 사용 경험, 의료 서비스 제공자가 환자에게 고가 제품을 제공할 인센티브(보험 청구 절차 및 재정 지원 프로그램 회피 등)에 대한 정보를 찾습니다. CFPB는 이러한 특수 금융 상품으로 인해 발생하는 환자 피해를 해결하는 방법을 고려할 때 대중의 의견을 활용할 것입니다.

CFPB의 로힛 초프라(Rohit Chopra) 국장은 “금융회사들은 환자들을 깊은 빚에 빠뜨릴 수 있는 제품을 출시하기 위해 의료 업계와 협력하고 있다”고 말했다. "우리는 이러한 관행이 우리나라 환자들에게 어떤 영향을 미치는지 더 잘 이해하기 위해 공개 조사를 시작하고 있습니다."

Xavier Becerra HHS 장관은 “이 조사는 불공정한 청구 관행으로부터 환자를 보호하고, 비용을 낮추며, 의료 시스템의 투명성을 높이기 위한 부서의 노력을 기반으로 합니다”라고 말했습니다. “환자들의 경험을 직접 듣는 것은 가족이 의료 부채를 지는 것을 방지할 수 있는 정책을 마련하는 데 도움이 될 것입니다.”

“재무부는 Biden 행정부 전반의 기관과 협력하여 취약한 시기에 환자를 이용하는 종종 학대적인 관행을 단속하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 우리는 환자와 소비자를 더 잘 보호할 수 있도록 이해관계자의 의견을 받기를 기대합니다.”라고 재무부 차관 Wally Adeyemo가 말했습니다.

의료 결제 상품은 한때 치과 및 안과 진료, 불임 서비스, 성형 수술 등 전통적으로 건강 보험 플랜에서 보장되지 않는 진료에 대한 비용을 지불하는 데 주로 사용되었습니다. 그러나 이제 의료 지불 상품은 응급실 방문, 일차 진료 및 전문 진료를 포함하여 더 광범위한 서비스에 대한 비용을 지불하는 데에도 사용됩니다. 의료 서비스가 보험이나 재정 지원으로 보장되는 경우에도 환자에게 의료 서비스 제공자가 이러한 제품을 권유할 수 있으며 의료 서비스 제공자는 환자 청구 및 추심 관리를 금융 서비스 회사에 넘깁니다. CFPB의 연구에서는 의료 서비스 제공자가 환자에게 이러한 제품을 제공하기 전에 법적으로 의무화된 재정 지원 프로그램이나 무이자 상환 옵션을 설명하는 것이 꺼려질 수 있다는 점을 강조했습니다. 이러한 상품은 또한 환자에게 부풀려진 이연 이연 또는 채권자 소송을 안겨줄 수 있습니다.

현재 재정 지원 프로그램과 보험 계획의 복잡성을 고려할 때 의료 서비스 제공자는 치료 비용을 받으려고 할 때 어려움을 겪을 수 있습니다. 이러한 문제로 인해 환자와 가족이 전문 신용 상품을 통해 치료 비용을 조달하도록 제안하게 될 수 있습니다. 이러한 제품은 의료 서비스 제공자의 행정적 부담을 덜어줄 수 있지만 그 부담을 환자에게 전가함으로써 그렇게 합니다.

정보 요청은 기관이 특수 의료 지불 제품으로 인해 발생하는 소비자 피해와 재정적 어려움을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 정보 요청은 해당 제품에 대한 기관의 다음 단계에서 소비자의 의견을 제공할 것입니다. CFPB의 경우 여기에는 이러한 상품을 만들고 서비스하는 금융 회사의 신용 창출, 채권 추심 및 신용 보고 관행에 관한 조치가 포함됩니다. 구체적으로 해당 기관은 다음에 대한 정보를 요청합니다.